Добрый день. Я хотела бы выразить своё недовольство работой сотрудников Центральной городской больницы города Полевского. Сегодня я позвонила в колл-центр, чтобы получить срочный талон к окулисту из-за гнойных выделений из глаз. Специалист сообщила, что талонов нет и предложила перезвонить в конце декабря для записи на январь. Я также пыталась записаться через портал «Госуслуги», но там постоянно нет свободных талонов.
Считаю, что мои права на получение медицинской помощи были нарушены. Главный врач ЦГБ Полевского Алферов С. на пресс-конференции заявил, что талонов нет из-за того, что люди приходят просто за рецептом на очки. Это не соответствует действительности. Жители Полевского не могут попасть к окулисту ни через госуслуги, ни через колл-центр, что может привести к потере зрения.
Президент России Владимир Путин заверил, что качество и доступность медицинской помощи в стране будут повышаться. «Одна из значимых задач – это, уже отмечал раньше, сохранение жизни и здоровья наших граждан, что предполагает четкую работу первичного звена здравоохранения, развития высокотехнологичной медицины, лекарственного обеспечения. Все это должно быть доступно людям в любом регионе России», — сказал Путин на заседании Совета по развитию гражданского общества и правам человека.
Почему у нас в Полевском нарушаются права на оказание своевременной качественной помощи? Мы что — на коленях должны молить талон выдать врачу? Почему прокуратура не проверит нашу больницу?